Algemene verkoopvoorwaarden
ARTIKEL 1: TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen afgesloten via de website robe.portefeuille@gmail.com
ARTIKEL 2: BESTELLINGEN
Automatische registratiesystemen gelden als bewijs van de aard en inhoud van de bestelling. Robe Portefeuille® bevestigt de aanvaarding van de bestelling aan de klant op het door de klant opgegeven e-mailadres. De verkoop komt tot stand vanaf de validatie door Robe Portefeuille® van de betaling van de bestelling, dat wil zeggen vanaf de datum van validatie van de betaling voor bestellingen die online met een creditcard zijn betaald of vanaf de datum van ontvangst van de betaling per cheque. Robe Portefeuille® behoudt zich in ieder geval het recht voor om elke bestelling van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling, te weigeren of te annuleren.
ARTIKEL 3: BESCHIKBAARHEID VAN ARTIKELEN
Zolang onze aanbiedingen en hun prijzen zichtbaar zijn op de site, zijn ze geldig. De beschikbaarheid aangegeven op het moment dat de klant de site raadpleegt, blijft afhankelijk van de voorraadstatus bij Robe Portefeuille® en uiteraard bij de leveranciers.
Om onze etalage en onze verkoopcatalogus te creëren, werken we met databases, verrijkt op basis van de informatie die door onze leveranciers wordt gecommuniceerd. Deze database bevat ruim honderd artikelen, deze zijn niet allemaal in onze reserves opgeslagen en ons aanbod is dan afhankelijk van de beschikbaarheid van artikelen bij leveranciers.
Enkel het blijvend tekort aan een artikel van onze leveranciers resulteert in de schrapping ervan uit ons verkoopaanbod. In andere gevallen blijft een nieuwe bestelling binnen een bepaalde termijn mogelijk.
Wanneer een besteld product niet beschikbaar is, wordt de klant geïnformeerd per e-mail of op de factuur van de verzonden producten in geval van een bestelling van meerdere artikelen.
Deadline voor levering van de bestelling: bij het plaatsen van de bestelling en bij ontvangstbevestiging van de bestelling wordt een levertijd aan de klanten meegedeeld. Deze wordt berekend door de beschikbaarheidstijd van het langste product op te tellen bij de levertijd van het door de klant gekozen transportmiddel.
Vanaf het plaatsen van de bestelling tot aan de verzending ervan heeft de klant de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren.
Speciale kenmerken:
Artikelen vooraf bestellen : komende artikelen zijn beschikbaar op de website robe-portefeuille.com voor voorbestelling. Deze reservering wordt gemaakt met vermelding van een releasedatum die door de uitgever wordt aangekondigd op het moment dat de reserveringsfase wordt geopend. Deze releasedatum kan op elk moment worden gewijzigd door de uitgever, die als enige verantwoordelijk is voor de marketing van zijn product.
In alle gevallen streeft Robe Portefeuille® ernaar om vanaf de uiterste verkoopdatum de artikelen te verzenden naar klanten die gereserveerd hebben, tot aan de door de uitgever opgegeven voorraad voor de releasedag.
ARTIKEL 4: PRIJS
De in euro’s aangegeven prijzen gelden als netto, exclusief verzendkosten. Deze prijs omvat de prijs van de producten, de kosten van behandeling, verpakking en bewaring van de producten. Ze kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, wetende dat de artikelen worden gefactureerd op basis van de geldende regels op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd. Alle bestellingen worden gefactureerd in euro's en betaalbaar in euro's. Eventuele douanekosten of lokale belastingen blijven de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
ARTIKEL 5: VERZENDKOSTEN
In de verzendkosten is begrepen een bijdrage in de voorbereidings-, verpakkings- en portokosten. Overweeg om al uw artikelen in één bestelling te groeperen. We kunnen geen twee afzonderlijke bestellingen combineren en voor elk van deze bestellingen worden verzendkosten in rekening gebracht.
ARTIKEL 6: BETALING
U beschikt over verschillende betaalmethoden die maximale veiligheidsgaranties bieden. U kunt het volgende instellen:
- Met een bank- of privékaart (Visa-kaart, Eurocard/Mastercard) of rechtstreeks op de site, in het betalingsformulier dat wordt aangeboden tijdens het bestelproces (beveiligde invoer door SSL-codering), door het type kaart in te voeren, het nummer van uw kaart zonder de spaties tussen de cijfers, het controlenummer (op de achterkant van uw kaart) en de vervaldatum.
U heeft verschillende betaalmethoden en u kunt zelfs profiteren van creditcardbetalingsfaciliteiten.
Betaling vindt plaats op de beveiligde bankservers van onze partners. Dit houdt in dat er geen bankgegevens over u via de site robe-portefeuille.com passeren.
Betalen met creditcard is dus volkomen veilig; uw bestelling wordt geregistreerd en gevalideerd na aanvaarding van de betaling door de bank.
ARTIKEL 7: LEVERING
Wij bezorgen bij u thuis of op een relaispunt. De levertijd omvat de voorbereidingstijd van het pakket plus de levertijd. Robe Portefeuille® levert wereldwijd. De koper wordt per e-mail geïnformeerd over de verschillende fasen van het volgen van zijn bestelling: voorbereiding en levering.
De levertijd is inclusief voorbereidingstijd en bezorging door onze transporteur. De aangekondigde levertijd van 10 tot 20 dagen is geldig vanaf ontvangst door de koper van de e-mail met de levering van de bestelling. De (door de vervoerder opgegeven) levertijd verplicht Robe Portefeuille® niet tot een langere termijn.
ARTIKEL 8: GARANTIE - RETOURNEREN - TERUGBETALINGEN - HERROEPING
De artikelen geleverd door www.robe-portefeuille.com zijn nieuw en gegarandeerd tegen elk defect. Ze zijn identiek aan die van de traditionele handel en zijn afkomstig van alle genoemde uitgevers en leveranciers.
Als een artikel defect of niet-conform is, heeft de koper 15 werkdagen vanaf ontvangst van de artikelen om omruiling of terugbetaling aan te vragen. Indien de termijn van vijftien (15) dagen normaliter afloopt op een zaterdag, zondag of feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
De klant moet nieuwe of ongebruikte artikelen in hun geheel en in de originele verpakking, intact, vergezeld van alle mogelijke accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie (in de originele cellofaanverpakking en met de bijbehorende factuur) retourneren. In dergelijke situatie moet de koper een bewijs van het(de) gebrek(en) sturen naar robe.portefeuille@gmail.com (beschrijving en foto's bijgevoegd).
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht is Robe Portefeuille® verplicht de door de klant betaalde bedragen kosteloos terug te betalen, met uitzondering van de retourkosten. De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 14 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van het/de geretourneerde pakket(ten).
De verzendkosten voor het retourneren naar onze magazijnen in Frankrijk blijven uw verantwoordelijkheid.
In geval van terugbetaling garanderen wij dat deze plaatsvindt binnen een periode van minder dan of gelijk aan 14 dagen na de datum van ontvangst van het geretourneerde pakket. Er wordt geen rembours aanvaard, ongeacht de reden.
ARTIKEL 9: OVERDRACHT VAN EIGENDOM – OVERDRACHT VAN RISICO'S
De eigendomsoverdracht van de producten ten gunste van de koper zal pas plaatsvinden na volledige betaling van de prijs door laatstgenoemde, ongeacht de datum van levering van genoemde producten. De overdracht van de risico’s van verlies en bederf van de producten vindt echter pas plaats bij levering en ontvangst van de producten door de koper.
ARTIKEL 10: BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Robe Portefeuille® is de producent en eigenaar van alle of een deel van de databases waaruit deze site bestaat. Door deze site te bezoeken, erkent de klant dat de gegevens waaruit deze bestaat wettelijk beschermd zijn, en dat het in het bijzonder verboden is deze te extraheren, hergebruiken, opslaan, reproduceren, weergeven of bewaren, direct of indirect, op welke drager dan ook, op welke manier dan ook in welke vorm dan ook, geheel of gedeeltelijk kwalitatief of kwantitatief substantieel, van de inhoud van de databanken die verschijnen op de site waartoe zij toegang heeft.
ARTIKEL 11: VERANTWOORDELIJKHEID
De beschrijvingen van de producten die aanwezig zijn in de databanken van www.robe-portefeuille.com werden ingevoerd volgens de informatie meegedeeld door de uitgevers. Robe Portefeuille® is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de werken en kan niet aansprakelijk worden gesteld jegens de koper. Robe Portefeuille® kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht (staking, overstroming, brand, enz.).
De aangeboden producten voldoen aan de geldende Europese wetgeving. Robe Portefeuille® wijst elke verantwoordelijkheid af als het geleverde artikel niet voldoet aan de wetgeving van het land van levering (censuur, verbod op een titel of auteur, enz.). Robe Portefeuille® is niet verantwoordelijk voor de inhoud van sites waarnaar hyperlinks verwijzen vanaf de eigen site.
ARTIKEL 12: TOEPASSELIJK RECHT
Alle clausules die in deze algemene verkoopvoorwaarden voorkomen, evenals alle daarin genoemde aan- en verkooptransacties, zijn onderworpen aan het Europese recht.
ARTIKEL 13: ACCEPTATIE VAN DE KOPER
Deze algemene verkoopvoorwaarden, evenals de prijzen, worden uitdrukkelijk goedgekeurd en aanvaard door de koper, die verklaart en erkent er een perfecte kennis van te hebben, en daarom afstand doet van het recht om zich te beroepen op enig tegenstrijdig document en in het bijzonder op zijn eigen algemene voorwaarden. aankoop, de aankoophandeling die de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden met zich meebrengt.
Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving door Robe Portefeuille® - Bijgewerkte algemene verkoopvoorwaarden op 23 november 2023.
Wordt door alle betrokken partijen beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen.
Op grond van artikel 6 van wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 worden gebruikers van de site https://robe-portefeuille.com/, voor het vertrouwen in de digitale economie, geïnformeerd over de identiteit van de verschillende partijen die betrokken zijn bij de implementatie. en monitoring.
Bedrijfsnaam: Ecom Vision
Hoofdkantoor: 6 Rue de Chambfort 69100 Villeurbanne FRANKRIJK
E-mail: robe.portefeuille@gmail.com
SIRENE: 914505656
BTW-nummer: FR20914505656